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ANFRAGE

HÄUFIG GESTELLETE FRAGEN

Antworten auf häufig gestellten Fragen rund um unseren Fanshop!

  • Nach Übermittlung eines Druckauftrags per Mail mit beigefügter Datei kommt eine schriftliche Bestätigung. Die weitere Kommunikation folgt per Mail. Jede Bestellung benötigt bis zur Fertigstellung zwischen 3 und 5 Wochen. Die fertige Ware wird dann sofort versendet, anschließend erfolgt die Rechnungslegung.

  • Am besten eine Grafik im richtigen Format (bei Webschals zb. 145x18cm, Fransen müssen nicht illustriert werden) als pdf, wo alle Elemente eingebettet sind. Bei Siebdrucken bitte Vektordateien senden.

  • Das ist kein Problem! In diesem Fall helfen wir gerne weiter. Bitte übermittle uns alle relevanten Elemente wie Vereinslogos oder sonstige Illustrationen und beschreibe uns deine Idee. Die Grafikerstellung durch uns ist im Fall einer Bestellung kostenlos!

  • Erst nach Erhalt und Prüfung der Ware. Aus dem Ausland ist nur Vorauskasse möglich. Die Zahlung erfolgt per einfacher SEPA Überweisung, weitere Zahlungsmethoden sind nicht vorgesehen.

  • Da die Zahlung erst nach Erhalt der Ware erfolgt, bitten wir vor der Zahlung um eingehende Prüfung und im Falle von Problemen um sofortige Kontaktaufnahme. Schief gehen kann immer was, man muss nur drüber reden!

  • Wenn du dir nicht sicher bist, was du in welcher Menge bestellen sollst, helfen wir gerne weiter und beraten dich aufgrund unserer jahrzehntelangen Erfahrung. Uns ist wichtig, dass ihr mit eurem Fanshop erfolgreich seid und nicht, dass wir möglichst viel auf einmal verkaufen. Nur zufriedene Kunden sind gute Kunden.